Dit is een subpagina van
Hardware levering – Solutions & Projects:
Uw specialist in levering en service van A-merk ICT-hardware. Van high-end apparatuur en maatwerkoplossingen zoals servers, storage en netwerkproducten tot gebruiks- en randapparatuur zoals laptops, pc’s, dockingstations, (label)printers, UPS, telefonie, conferencing en CCTV – altijd tegen scherpe tarieven. Wij bieden uitgebreide Carepack-opties, inclusief 24×7 dekking voor apparatuur tot wel 10 jaar oud.
Bij CTO (Configure To Order)-aanvragen hebben wij genoeg aan de door u gewenste specificaties om servers volledig samen te stellen. De apparatuur wordt, na assemblage en een gelaagde DOA-test, bij u afgeleverd. Daarnaast bieden wij leveranciers en resellers die geen partner zijn van fabrikanten zoals HPE, HP Inc. en Cisco toegang tot speciale partner-bid-tarieven – vaak zelfs tegen nog gunstigere voorwaarden! Dit geldt ook voor hardware-support en Carepack-services die u bij ons afsluit, wat uiteraard gebruikelijk is bij high-end apparatuur.
Q4ICT blinkt uit in dit specialisme dankzij jarenlange ervaring en sterke contacten met Nederlandse distributeurs die door de hele EU opereren.
Ook voor volledige IMACD-diensten (Install, Move, Add, Change, Dispose) kunt u via ons terecht. Wij nemen het hele traject uit handen: van hardwareverkoop, imaging en uitrolprojecten tot upgrades, verhuizingen, gecertificeerde datavernietiging en milieuvriendelijke afvoer. Uw betrouwbare partner voor hoogwaardige en complete ICT-oplossingen.
Geïnteresseerd in wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact op of bekijk snel meer op onze website!
Een defect aan ICT-apparatuur kan onverwachte kosten en downtime veroorzaken, met negatieve impact op uw bedrijfsvoering. Om dit te minimaliseren, biedt Q4ICT supportcontracten aan:
Met een Q4ICT maatwerkcontract profiteert u van meer flexibiliteit, lagere tarieven en uitgebreide rapportageservices. Wij bieden proactieve herinneringen voordat uw support afloopt en verhogen het serviceniveau op basis van uw specifieke behoeften. U bepaalt zelf per apparaat de urgentie, van 4 uur respons tijdens kantooruren tot 6 uur call-to-repair, 24/7.
✅ Snelle en complete oplossingen: Wij nemen alle benodigde onderdelen mee en plaatsen indien nodig vervangende apparatuur ter plekke. Dit voorkomt vertraging, wat bij standaardfabrikanten met een “maximaal drie onderdelen”-beleid vaak wél het geval is.
✅ ICT-Skilled Servicedesk: 24/7 beschikbaar met snelle en efficiënte storingsanalyse zonder tijdrovende troubleshooting
✅ Lagere tarieven: Bespaar tot 15%, vooral interessant bij een grote installed base.
✅ Tussentijdse flexibiliteit: Haal apparatuur in of uit contract of pas de einddatum aan. Dit voorkomt dubbele kosten, zoals bij carepacks vaak het geval is.
✅ Combineer nieuwe apparatuur naadloos met lopende contracten tegen een naar rato berekend tarief.
✅ Verminder het aantal verlengmomenten door einddatums te synchroniseren, wat bij fabrikanten vaak niet mogelijk is.
✅ Na elke wijziging ontvangt u een overzichtelijke lijst met alle details van uw apparatuur, SLA’s en tarieven.
✅ Proactieve verlengingsherinneringen voorkomen dat support onverwacht afloopt.
✅ Uw complete hardware-supportoverzicht, inclusief elders afgesloten supportcontracten.
✅ Met jarenlange ervaring ondersteunen wij installed bases tot wel 200+ servers. Onze praktische en flexibele aanpak biedt een betrouwbare oplossing voor zowel kleine als grote organisaties.
Wij leveren ook fabrieks Carepacks. Dit kan voor u ook een prima optie zijn. Rekening dient gehouden te worden met het feit dat de supportperiode, het serviceniveau en de apparatuur vastliggen. Tussentijdse wijzigingen zijn niet mogelijk, en verlenging dient u zelf in de gaten te houden. Let op: fabrikanten hanteren vaak beperkingen, zoals een maximum van drie onderdelen per bezoek of uitbesteding van reparaties aan partners.
Voor uw specifieke situatie kan een Carepack dit natuurlijk ook een prima optie zijn.
Klanten die een Hardware Support maatwerk contract bij ons hebben lopen, kunnen in onze administratie en rapportage ook bestaande Carepacks laten opnemen als extra service vanuit Q4ICT.
✅ Lagere tarieven: Besparingen tot 15-20%.
✅ Flexibiliteit: Mutaties in apparatuur en SLA’s mogelijk.
✅ Snelle reparaties: Inclusief vervangende apparatuur indien nodig.
✅ Overzicht en gemak: Eén duidelijk rapportageoverzicht van al uw supportcontracten.
✅ Proactieve service: Tijdige herinneringen en verlengingsvoorstellen.
✅ Langere looptijden: Support tot 10 jaar mogelijk.
✅ Extra service: U kunt reeds elders afgesloten support in de rapportage laten opnemen
✅ Ervaring en betrouwbaarheid: Jarenlange expertise in complexe ICT-omgevingen.
Wij faciliteren het contractbeheer zoals tijdige verlengingen en wijzigingen van Mission Critical Services fabriekscontracten. Critical Service (CS) is een service-oplossing met hoge beschikbaarheid, speciaal ontworpen voor de kritieke bedrijfssystemen van klanten. Dit omvat periodieke algehele evaluaties van de IT-omgeving en verbeteringsplannen op basis van de evaluatieresultaten om de IT-operaties te verbeteren en de beschikbaarheid van je IT-omgeving te maximaliseren. Met minder onderbrekingen en minder downtime van IT-systemen verminder je de economische verliezen veroorzaakt door storingen in je IT-systemen, en behaal je competitieve voordelen in de markt
Het gecertificeerde specialistenteam voor systemen met hoge beschikbaarheid in Critical Service (CS) is het kernteam dat ondersteuning biedt. Het serviceteam werkt nauw met je samen om inzicht te krijgen in je IT-omgeving en bedrijfsdoelen, en minimaliseert je downtime via zowel proactieve als reactieve diensten. De ondersteuningsactiviteiten worden weerspiegeld in de ondersteuningsplannen voor kritieke bedrijfsaccounts (ASP). Het team voert regelmatig reviews en audits uit samen met jou om ervoor te zorgen dat je bedrijfsdoel consistent is met het doel van de IT-operaties. Naast advies over change management en aanbevelingen voor systeemopbouw binnen het ondersteuningsproces, past dit serviceteam proactief patchpakketten aan, ontwerpt het systeemcontrole specificaties en voert het periodiek systeemcontroles uit volgens de behoeften van je IT-omgeving. Bovendien biedt het proactieve technische diensten om je bedrijf te helpen doorlopend te verbeteren op het gebied van technologie met hoge beschikbaarheid, prestaties, planningswijzigingen en beveiliging.
Het monitoringsysteem voor kritieke zakelijke elektronische systemen (ISEE Advanced Edition) helpt je systeemwijzigingen te volgen, detecteert en lost problemen op voordat de systeemwerking wordt onderbroken door configuratiewijzigingen en logalarmen bij te houden. Deze technologie, eigendom van de vendoren, kan in maximale mate waarschuwen voor dreigende problemen, zodat de beschikbaarheid van de IT-omgeving en je IT-systeemmonitoring wordt verbeterd.
Vendoren bieden klanten een VIP-nummer voor Critical Service (CS). In geval van een systeemstoring kan de klant 24×7 direct contact opnemen met senior specialisten bij het Critical Service (CS) responscentrum via het VIP-nummer. Bij storingen in kritieke systemen beloven verschillende vendoren om hardwareproblemen binnen maar liefst 6 uur te herstellen, en de meeste andere systeemproblemen worden in de kortst mogelijke tijd opgelost.
Daarnaast kunnen vendoren de ondersteuningsdiensten voor IT-infrastructuur combineren met databases op het besturingssysteem en technische diensten voor applicaties om je een one-stop Critical Service te bieden. Je kunt deze diensten verkrijgen door optionele services aan te schaffen.
Het vendor-serviceteam zal de kans op ongeplande systeemdowntime minimaliseren via preventieve en proactieve diensten. Tegelijkertijd zal het de benodigde middelen beschermen die nodig zijn om het systeem in geval van storingen te herstellen, waardoor de duur van de systeemdowntime tot een minimum wordt beperkt en de systeembeschikbaarheid zo veel mogelijk wordt verbeterd.
Kies voor Q4ICT – uw one-stop-shop voor slimme ICT-oplossingen.
Met een breed portfolio, sterke partnerships en daadkrachtig projectmanagement leveren wij maatwerk dat werkt. We denken actief met u mee en maken uw ICT eenvoudig, betrouwbaar en toekomstbestendig.
Nieuwsgierig wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact met ons op!
